Cinq blocs, douze questions, quatre jalons qui tiennent
Votre projet a un budget, un délai et un périmètre. Il lui manque souvent la seule chose qui permettra de dire, dans six mois, s’il a servi à quelque chose.
Ce carnet donne les cinq blocs d’une note de cadrage tenant sur une page, douze questions à poser au commanditaire, et une note complète annotée.
16 %. Le taux de réussite annoncé en 1994, repris depuis trente ans. Il mesure l’écart aux estimations initiales, plutôt que la valeur produite.
Standish Group, rapport Chaos, 1994
12 187. Les prévisions réelles examinées pour tester cette méthode, issues de 1 741 projets.
Eveleens et Verhoef, IEEE Software, 2010
4 défauts. Les définitions induisent en erreur, la mesure reste unilatérale, piloter dessus dégrade les estimations, et les taux perdent leur sens.
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Ce que le chiffre a fait oublier. Un projet qui tient son budget et sert à personne y figure comme un succès. Un projet qui dépasse de vingt pour cent et transforme l’entreprise y compte comme un échec partiel.
Le bloc qu’on saute. Le hors-périmètre évite la moitié des dérapages. Le périmètre s’étend par petites demandes raisonnables, plutôt que par grandes décisions.
La règle du point d’arrêt. Une porte de sortie facilite l’entrée. Un projet annoncé comme irréversible se négocie pied à pied.