Des tensions transformées en coopération
Un parcours 100 % sur mesure, conçu avec vous à partir de vos situations sensibles réelles. Des sessions séquencées sur plusieurs semaines avec un expert de votre secteur, et un plan d'action individuel testé sur le terrain entre chaque session. L'impact se mesure avant et après.
Pour qui ?
Le manager qui évite le conflit. Vous sentez les tensions et vous laissez souvent la situation se calmer seule.
- Repérer les signaux faibles avant le blocage.
- Nommer les faits sans accuser la personne.
- Conduire un échange clair et sécurisé.
L'équipe où les irritants reviennent, où les réunions se tendent et où la coopération devient fragile.
- Cartographier les sources de tension.
- Clarifier les règles de coopération.
- Installer des rituels de régulation utiles.
Le RH qui récupère les conflits escaladés, parfois enkystés depuis des mois.
- Cadrer une médiation et poser son rôle.
- Entendre les deux parties sans prendre parti.
- Sortir du conflit par un accord tenable.
La réponse en 30 secondes
Qu'est-ce que la gestion des conflits en entreprise ?
La gestion des conflits, c'est la capacité à repérer une tension naissante, à la nommer et à la traiter avant qu'elle abime le travail. Elle se joue dans l'entretien de recadrage, l'arbitrage entre deux équipes, la médiation du quotidien. Notre parcours la construit sur vos cas réels, puis l'ancre par des gestes testés entre les sessions. L'option SeedUp prolonge cet ancrage sur 90 jours.
Les tensions non traitées coûtent en coopération, en engagement et en qualité de travail.
Ce qui nous différencie.
- Collectif.
- Présentiel
- Individuel.
- Distanciel selon l’enjeu réel.
- Coaching.
Les 7 domaines de compétences Manager et Leader
Les 6 outils qui rendent chaque parcours opérationnel.
Des outils éprouvés, utilisés auprès de plus de 6 000 participants.
DISC / Insight.
Profilage comportemental qui révèle le style de communication. Utilisé en ouverture de parcours.
ProcessCom.
Modèle qui apprend à s’adapter à chaque interlocuteur selon son profil.
Plan d'action individuel 4C.
Après chaque session, quatre décisions.
- Continuer.
- Cesser.
- Commencer.
- Corriger.
Feuille de route à 6 mois.
Chaque apprenant repart avec sa feuille de route pour installer durablement les compétences.
REX à 3 mois
+ intelligence collective.
Retours d’expérience structurés pour partager les bonnes pratiques et ajuster les réflexes.
Digital & SeedUp.
Premier échange approfondi de 30 à 45 minutes pour clarifier le contexte, les profils à former, les contraintes et les résultats attendus.
Transformation des irritants terrain en objectifs pédagogiques, compétences à travailler et indicateurs de progrès.
Assemblage des briques, formats, outils et mises en situation selon vos managers et votre contexte.
Sessions interactives pour s’entraîner sur feedback, délégation, recadrage, priorités ou changement.
Plan d’action 4C et micro-actions pour tester de nouveaux réflexes entre les sessions.
Auto-positionnement, REX et indicateurs pour suivre ce qui change dans les pratiques.
Même thématique, 3 architectures de parcours.
- Former une équipe dans la cohésion.
- Harmoniser les pratiques.
- Gérer les tensions sans épuiser l’équipe.
- Accompagner une équipe aux besoins hétérogènes.
- Combiner socle commun et coaching sur situations sensibles.
- Accompagner un manager à fort enjeu.
- Sécuriser une prise de poste ou une transition rapide.
La trame DESC : conduire un entretien difficile
Nos experts en gestion des conflits
« Former, c'est provoquer un déclic et ancrer un réflexe. »
Parcours
6 ans d'expérience coaching, ancienne manager chez Dyson pendant 5 ans. Spécialisée dans l'accompagnement des nouveaux managers et la transition expert-manager.
« Une idée qui ne se raconte pas simplement ne prend jamais racine. »
Parcours
15 ans dans la tech, ancien Brand Strategist chez Google et Head of Marketing chez Snap. Fondateur de MVP Studio, spécialisé dans l'art de rendre une vision claire et transmissible.
« La confiance n'est pas un discours. C'est un geste qu'on répète. »
Parcours
Ancien DRH (Espace Aubade, Sonepar), il a piloté des transformations RH avant le coaching. Spécialisé dans la relation manager-équipe et l'ancrage durable de la confiance.
« La présence à l'oral, ça se cultive. Une prise, puis une autre. »
Parcours
8 ans dédiés à la prise de parole, du dirigeant à l'entrepreneur. Intervenant auprès de managers (Société Générale) et de candidats M6. Spécialisé dans la posture et la gestion des émotions.
Ce que nos apprenants disent sur nous.
Des managers entraînés aux situations sensibles, en collectif, en distanciel et en coaching individuel. Voici ce qu'ils en retiennent, plusieurs semaines après la salle, une fois les réflexes de régulation installés sur le poste de travail.
Interviews de plus de 30 donneurs d'ordre, 2025.
Des résultats mesurés sur le terrain.
« Les tensions sont redevenues discutables. »
La science de l'ancrage
Ce que la courbe de l'oubli fait à vos formations
Sans réactivation, la mémoire décroche dès les premiers jours. Une micro-action par jour maintient la compétence en vie jusqu'à ce qu'elle devienne un réflexe.
Courbe de l'oubli d'après Ebbinghaus, 1885. Trajectoire d'ancrage illustrative, un défi SeedUp par jour pendant 90 jours.
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Posture managériale
Asseoir son autorité avec exigence et bienveillance.
Découvrir →Conduite du changement
Embarquer son équipe dans les transformations.
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Faire tenir le collectif dans la durée.
Découvrir →Étude de cas Crédit Agricole
Quatre ans de partenariat, des résultats mesurés.
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