Performance commerciale

Des accords qui préservent la relation

Un parcours 100 % sur mesure, bâti sur vos cycles de vente et vos vraies tables de négociation. Des séances animées par un expert de votre secteur, et des rendez-vous réels préparés puis débriefés entre chaque séance. Les résultats se comparent avant et après.

Certifié Qualiopi.
Plus de 6 000 participants formés.
4,91/5 de satisfaction.
Finançable par votre OPCO.
Performance commerciale
Préparer un rendez-vous
Mener une découverte
Argumenter sur la valeur
Traiter les objections
Défendre un prix
Céder au bon moment
Sortir d'une impasse
Conclure un accord tenable
Prospecter avec méthode
Qualifier une opportunité
Renegocier en cours de contrat
Fidéliser un grand compte
Résister à la pression prix
Piloter son portefeuille

Pour qui ?

Chaque négociateur a ses tables. L'entraînement se cale sur les vôtres, vos interlocuteurs et vos grilles tarifaires.
Commercial grands comptes

Le commercial face à des acheteurs formés, sur des cycles longs.

Vous passez d’expert à manager. Et tout change.
  • Défendre la valeur avant le prix.
  • Résister aux techniques d'achat.
  • Conclure sans brûler la relation.
Parcours recommandé
Individuel
SeedUp
6 à 8 semaines
Acheteur

L'acheteur, de l'autre côté de la table, qui doit obtenir en préservant son panel.

Vous arbitrez entre urgences, tensions et attentes d’équipe au quotidien.
  • Cadrer le besoin avant la consultation.
  • Obtenir sans casser le fournisseur.
  • Sécuriser la relation dans la durée.
Parcours recommandé
Collectif intra-entreprise
SeedUp
6 à 8 semaines
Manager commercial

Le manager qui négocie en interne, budgets, arbitrages et ressources.

Vous devez garder le cap alors que les repères évoluent.
  • Préparer ses limites et ses alternatives.
  • Obtenir de sa hiérarchie et de ses pairs.
  • Garder l'alliance après l'arbitrage.
Parcours recommandé
Mix collectif
Coaching
6 à 12 semaines

La réponse en 30 secondes

Qu'est-ce que la performance commerciale ?

La performance commerciale, c'est l'enchaînement maîtrisé de la découverte, de l'argumentation, de la négociation et du closing. Elle se prépare avant de se jouer et se gagne sur la valeur plutôt que sur le prix. Sinéa Performance l'entraîne sur vos cas réels, puis l'ancre par des rendez-vous préparés entre les séances. L'option SeedUp prolonge cet ancrage sur 90 jours.

Constat

Une négociation se gagne surtout avant de commencer.

1re
Compétence la plus demandée par les employeurs, la communication.
430
Commerciaux et acheteurs entraînés sur leurs propres cas.
4,91/5
De satisfaction sur nos parcours de performance commerciale.
Solution

Ce qui nous différencie.

5 forces pour transformer un entraînement commercial en résultats observables.
Personnaliser
Transformer
Performer
Personnalisation utile.
On assemble les bonnes briques selon vos enjeux, vos managers et vos contraintes.
Expert-coach adapté.
Un professionnel du terrain qui transmet ce qu’il pratique vraiment.
Mesure d’impact.
Des indicateurs définis dès le cadrage pour suivre ce qui change dans les pratiques.
Parcours séquencé.
Les apprentissages sont espacés pour tester, ajuster et ancrer les réflexes.
Formats assemblés.
  • Collectif.
  • Présentiel
  • Individuel.
  • Distanciel selon l’enjeu réel.
  • Coaching.

Les 7 domaines de compétences Communication

Plus de 40 briques de compétences. Pour un parcours commercial, on assemble en priorité la découverte, la défense de la valeur et le closing, puis on complète selon vos cycles de vente.
Négociation et influence.
  • Préparation et alternatives.
  • Découverte et qualification.
  • Défense de la valeur.
  • Techniques de concession.
  • Closing et suivi d'accord.
Icône du domaine Négociation et influence
Découverte client.
  • Questionnement ouvert.
  • Écoute des besoins implicites.
  • Qualification de l'opportunité.
  • Identification du décideur.
Icône du domaine Découverte client
Argumentation.
  • Bénéfice traduit en résultat.
  • Preuve chiffrée.
  • Différenciation face aux concurrents.
  • Traitement des objections.
  • Proposition commerciale écrite.
Icône du domaine Argumentation
Négociation.
  • Préparation des concessions.
  • Défense du prix.
  • Contrepartie systématique.
  • Face aux acheteurs professionnels.
  • Sortie de blocage.
Icône du domaine Négociation
Closing et suivi.
  • Signaux d'achat.
  • Engagement daté.
  • Relance utile.
  • Sécurisation de la commande.
  • Développement du compte.
Icône du domaine Closing et suivi
Prospection.
  • Ciblage des comptes.
  • Approche multicanale.
  • Accroche téléphonique.
  • Prise de rendez-vous.
Icône du domaine Prospection
Pilotage de sa performance.
  • Diagnostic de son style de vente.
  • Entraînement sur vos cas réels.
  • Débriefing après rendez-vous.
  • Suivi à 90 jours sur SeedUp.
Icône du domaine Pilotage de sa performance

Les 6 outils qui rendent chaque parcours opérationnel.

Des outils éprouvés, utilisés auprès de plus de 6 000 participants.

DISC / Insight.

Profilage comportemental qui révèle le style de communication. Utilisé en ouverture de parcours.

Le plus choisi
Illustration du profil comportemental DISC

ProcessCom.

Modèle qui apprend à s’adapter à chaque interlocuteur selon son profil.

Illustration du modèle ProcessCom

Plan d'action individuel 4C.

Après chaque session, quatre décisions.

  • Continuer.
  • Cesser.
  • Commencer.
  • Corriger.
Illustration du plan d'action individuel en quatre temps

Feuille de route à 6 mois.

Chaque apprenant repart avec sa feuille de route pour installer durablement les compétences.

Illustration de la feuille de route à six mois

REX à 3 mois
+ intelligence collective.

Retours d’expérience structurés pour partager les bonnes pratiques et ajuster les réflexes.

Illustration du retour d'expérience à trois mois

Digital & SeedUp.

Micro-actions quotidiennes. 5 minutes par jour pour que la compétence devienne un réflexe.
Application SeedUp, un défi terrain par jour pendant 90 jours
1
Comprendre vos attentes.
2
Analyser et traduire vos enjeux.
3
Conception sur-mesure.
4
Apprendre et expérimenter.
5
Passer à l’action.
6
Évaluer et mesurer.
Premier échange approfondi de 30 à 45 minutes.

Premier échange approfondi de 30 à 45 minutes pour clarifier le contexte, les profils à former, les contraintes et les résultats attendus.

Tableau de bord d'une campagne managériale : objectifs SMART, radar comportemental et axes prioritaires
Diagnostic selon des indicateurs de progrès.

Transformation des irritants terrain en objectifs pédagogiques, compétences à travailler et indicateurs de progrès.

Lancement de campagne : progression des participants, planning et question d'évaluation
Assemblage des briques et mises en situation.

Assemblage des briques, formats, outils et mises en situation selon vos managers et votre contexte.

Conception sur mesure du parcours : briques pédagogiques sélectionnées et séquençage
Mise en place de sessions interactives.

Sessions interactives pour s’entraîner sur feedback, délégation, recadrage, priorités ou changement.

Plan d'action en quatre temps et micro-actions testées entre les sessions
Nouveaux réflexes.

Plan d’action 4C et micro-actions pour tester de nouveaux réflexes entre les sessions.

Ancrage quotidien sur SeedUp : défi du jour, série en cours et preuves terrain
Mesure des progrès.

Auto-positionnement, REX et indicateurs pour suivre ce qui change dans les pratiques.

Mesure d'impact : progression des compétences comparée à l'entrée du parcours
Comprendre vos attentes.
Analyser et traduire vos enjeux.
Conception sur-mesure.
Apprendre
et expérimenter.
Passer à l’action.
Évaluer et mesurer.

Même thématique, 3 architectures de parcours.

La preuve que chaque parcours est assemblé pour VOTRE contexte.
Voici 3 exemples concrets.
Parcours A
Collectif
avec SeedUp.
  • Former une équipe dans la cohésion.
  • Harmoniser les pratiques.
  • Gérer les tensions sans épuiser l’équipe.
Compétences
Communication
Performance commerciale
Parcours de formation et outils
1
Diagnostic
Passage DISC
2
Présentiel
6 modules, 3H30.
3
Plan d'action 4C
SeedUp
4
Intelligence collective
3 sessions, 45 min.
5
REX
questionnaires à partir de 3 mois.
Formats
Collectif
2 mois.
Présentiel
3 jours.
Digital
1 mois avec SeedUp.
21H de formation + 1 mois de SeedUp.
Parcours B
Mixte
collectif+coaching.
  • Accompagner une équipe aux besoins hétérogènes.
  • Combiner socle commun et coaching sur situations sensibles.
Compétences
Communication
Performance commerciale
Parcours de formation et outils
1
Diagnostic
Passage DISC
2
Présentiel
6 modules, 3H30.
3
Plan d'action 4C
4
Coachings individuels
3 sessions, 1H30.
5
Feuille de route
à partir de 6 mois.
6
REX
à partir de 3 mois, 3H30.
Formats
Hybride
3 mois.
Présentiel
3 jours.
Digital
1 mois.
21H collectif + 4H30 individuel,
25H30 par participant.
Parcours C
Individuel
distanciel intensif.
  • Accompagner un manager à fort enjeu.
  • Sécuriser une prise de poste ou une transition rapide.
Compétences
Communication
Performance commerciale
Parcours de formation et outils
1
Cadrage
participant + N+1 + formateur.
2
Passage DISC
3
Présentiel
Distanciel
1H30 à 3H30
4
Plan d'action 4C
2 sessions.
5
Feuille de route
à partir de 6 mois.
6
REX
à partir de 3 mois, 2H.
Formats
Individuel distanciel
2 mois.
12H individuel.

Et le vôtre ? Parlons-en.

Chaque parcours est unique. On construit le vôtre à partir de vos enjeux, votre budget, votre timing.

Échangeons sur votre projet

Réponse sous 24h · Certifié Qualiopi · Sans engagement

Participante à un parcours Sinéa PerformanceParticipante à un parcours Sinéa PerformanceParticipant à un parcours Sinéa PerformanceParticipant à un parcours Sinéa Performance
Aperçu du programme de formation à la posture managériale

La matrice valeur contre prix

L'outil pour déplacer la négociation du prix vers la valeur, avec les vingt techniques d'achat les plus courantes et la réponse à chacune.
Recevoir le guide gratuit en pdf (40 pages)
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Champs obligatoire. Votre email ne sera pas partagé. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Utilisable dès demain, sans préparation.
Rédigé par nos experts, sur la base de nos parcours réels.
Format PDF, deux minutes de lecture.
Impact

Nos experts en performance commerciale

« Former, c'est provoquer un déclic et ancrer un réflexe. »

Jihane A., Formatrice
6 ans
en formation et coaching.
5 ans
chez Dyson (marketing, management).

Parcours

6 ans d'expérience coaching, ancienne manager 
chez Dyson pendant 5 ans. Spécialisée dans l'accompagnement des nouveaux managers 
et la transition expert-manager.

01/04

« Une idée qui ne se raconte pas simplement ne prend jamais racine. »

Patrick H. , Facilitateur Spécialiste IA narrative 
& communication.
15 ans
dans la tech (Google, Snap).
+1000
professionnels formés.

Parcours

15 ans dans la tech, ancien Brand Strategist chez Google et Head of Marketing chez Snap. Fondateur de MVP Studio, spécialisé dans l'art de rendre une vision claire et transmissible.

02/04

« La confiance n'est pas un discours. C'est un geste qu'on répète. »

Marco D. , Coach Spécialiste management par la confiance
+200
managers et dirigeants formés.
400 h
de coaching individuel et collectif.

Parcours

Ancien DRH (Espace Aubade, Sonepar), il a piloté des transformations RH avant le coaching. Spécialisé dans la relation manager-équipe et l'ancrage durable de la confiance.

03/04

 « La présence à l'oral, ça se cultive. Une prise, puis une autre. »

Hermann, Coach Spécialiste prise de parole & leadership.
+15 000
personnes coachées.
8 ans
de pratique en prise de parole.

Parcours

8 ans dédiés à la prise de parole, du dirigeant à l'entrepreneur. Intervenant auprès de managers (Société Générale) et de candidats M6. Spécialisé dans la posture et la gestion des émotions.

04/04

Ce que nos apprenants disent sur nous.

Des équipes commerciales entraînées sur leurs cas réels, en collectif et en coaching. Voici ce qu'elles en retiennent, plusieurs semaines après la salle, une fois les réflexes installés en rendez-vous.

95%
des RH constatent un changement de comportement durable chez leurs équipes.

Interviews de plus de 30 donneurs d'ordre, 2025.

« On a enfin mesuré l'impact réel de nos formations. »
Directeur commercial, secteur industriel.

« SeedUp m'a fait prendre conscience de mes automatismes. En 6 semaines, j'ai changé ma façon de donner du feedback à mon équipe. »

Marie L., Manager

Feedback structuré
4,89/5

« 5 minutes par jour, c'est rien. 
Et pourtant au bout de 4 semaines, mes collègues m'ont dit que j'avais changé. »

Nicolas P., Chef de projet

Cinq minutes par jour
4,84/5

« On se sent accompagné, challengé, et soutenu en même temps. »

Emmanuelle V. , Directrice commerciale.

Accompagnement continu
4,94/5

« SeedUp m'a fait prendre conscience de mes automatismes. En 6 semaines, j'ai changé ma façon de donner du feedback à mon équipe. »

Marie L., Manager

Feedback structuré
4,89/5

« 5 minutes par jour, c'est rien. 
Et pourtant au bout de 4 semaines, mes collègues m'ont dit que j'avais changé. »

Nicolas P., Chef de projet

Cinq minutes par jour
4,84/5

« On se sent accompagné, challengé, et soutenu en même temps. »

Emmanuelle V. , Directrice commerciale.

Accompagnement continu
4,94/5

« SeedUp m'a fait prendre conscience de mes automatismes. En 6 semaines, j'ai changé ma façon de donner du feedback à mon équipe. »

Marie L. , Manager.

Satisfaction client.
4,89/5

« 5 minutes par jour, c'est rien. 
Et pourtant au bout de 4 semaines, mes collègues m'ont dit que j'avais changé. »

Nicolas P. ,Chef de projet

Satisfaction client.
4,84/5

« On se sent accompagné, challengé, et soutenu en même temps. »

Emmanuelle V. , Directrice commerciale.

Satisfaction client.
4,94/5

« SeedUp m'a fait prendre conscience de mes automatismes. En 6 semaines, j'ai changé ma façon de donner du feedback à mon équipe. »

Marie L. , Manager.

Satisfaction client.
4,89/5

« 5 minutes par jour, c'est rien. 
Et pourtant au bout de 4 semaines, mes collègues m'ont dit que j'avais changé. »

Nicolas P. ,Chef de projet

Satisfaction client.
4,84/5

« On se sent accompagné, challengé, et soutenu en même temps. »

Emmanuelle V. , Directrice commerciale.

Satisfaction client.
4,94/5

Des résultats mesurés sur le terrain.

Restitution des progressions mesurées avant et après le parcours
Performance commerciale

« Nos équipes défendent enfin nos prix. »

Responsable formation, Crédit Agricole Charente-Périgord.
+200
commerciaux et acheteurs entraînés sur leurs propres tables de négociation.
96%
de satisfaction.
67
actions de formation.
Thématiques choisies
Management
Conduite du changement
Prise de parole

La science de l'ancrage

Ce que la courbe de l'oubli fait à vos formations

Sans réactivation, la mémoire décroche dès les premiers jours. Une micro-action par jour maintient la compétence en vie jusqu'à ce qu'elle devienne un réflexe.

100 %50 %0J0J+1J+7J+30J+90Formation seuleFormation + ancrage SeedUp
Sans ancrage, la rétention s'effondreAvec une micro-action par jour, elle tient

Courbe de l'oubli d'après Ebbinghaus, 1885. Trajectoire d'ancrage illustrative, un défi SeedUp par jour pendant 90 jours.

Vos questions sur la performance commerciale

Un entraînement à l'ensemble du cycle de vente, de la prospection au closing, bâti sur vos offres et vos interlocuteurs réels. Les mises en situation reprennent vos cas, et vos rendez-vous réels se préparent puis se débriefent entre les séances.Comprendre
Les deux mécaniques se travaillent, avec vos dominantes. Le diagnostic identifie vos tables les plus fréquentes, clients, fournisseurs ou arbitrages internes, et le parcours s'y consacre.Comprendre
En déplaçant la discussion du prix vers la valeur et les alternatives. Le parcours entraîne les réponses aux techniques d'achat classiques, sur vos grilles tarifaires réelles.Comprendre
La fermeté floue, oui. La fermeté claire, posée tôt et expliquée, renforce le respect. Le parcours travaille précisément cet équilibre entre exigence et relation.Comprendre
En changeant de variable. Quand le prix bloque, le périmètre, le calendrier ou l'engagement ouvrent des portes. Le réflexe s'entraîne jusqu'à devenir naturel.Notre méthode
Une trame de découverte, une matrice valeur contre prix, une grille de préparation avec limites et alternatives, un catalogue de réponses aux objections, et un plan d'action individuel construit pendant le parcours.Notre méthode
Une négociation simulée à l'entrée, une à l'arrivée, sur grille partagée, plus les preuves collectées sur vos rendez-vous réels entre les séances. Les taux de transformation se comparent avant et après.Notre méthode
Oui, avec SeedUp, notre outil d'ancrage numérique proposé en option. Un défi par jour pendant 90 jours, moins de quinze minutes, calé sur les rendez-vous déjà prévus à l'agenda.Notre méthode
À partir de 3 780 € HT en collectif pour un groupe de dix participants, soit 378 € par personne, et à partir de 2 025 € HT en individuel. Réunion de cadrage, conception sur mesure et bilan compris. La prise en charge OPCO allège la ligne budgétaire.Budget
Oui. Sinéa Performance est un organisme de formation certifié Qualiopi, ce qui ouvre la prise en charge par les opérateurs de compétences et les fonds de la formation professionnelle. Nous fournissons les pièces nécessaires au montage du dossier.Budget

Une question qui reste sans réponse ? Parlons-en trente minutes