Étude de cas · Banque · Partenariat 2 ans
Deux ans à faire grandir les managers du Crédit Agricole.
Plus de 200 collaborateurs et managers accompagnés, sur plusieurs directions. Sinéa arme les équipes du Crédit Agricole Charente-Périgord sur deux fronts. Le digital qui ancre les réflexes au quotidien, et l'humain qui forge la posture de leader.
Domaine d’entreprise
Banque.
Taille d’entreprise
+300 collaborateurs.
Management & Leadership
67
talents accompagnés en 2025.
+200
collaborateurs et managers formés.
97%
de satisfaction sur l'ensemble.
Source : Sources reporting interne Sinéa & SeedUp, 2024-2025
Contexte
Une transformation profonde, des managers à armer.
Une transformation profonde, des managers à armer.
Le Crédit Agricole Charente-Périgord conduit une transformation organisationnelle exigeante.
Sur le terrain, les équipes connaissent leur métier, mais le quotidien reste saturé par la difficulté à se concentrer, les interruptions permanentes et la surcharge de mails. Et l'exigence managériale s'était érodée par endroits. La banque fait un choix clair. Pour réussir sa transformation, elle investit d'abord dans ses managers.
Sur le terrain, les équipes connaissent leur métier, mais le quotidien reste saturé par la difficulté à se concentrer, les interruptions permanentes et la surcharge de mails. Et l'exigence managériale s'était érodée par endroits. La banque fait un choix clair. Pour réussir sa transformation, elle investit d'abord dans ses managers.
Diagnostique des pratiques.
- Des managers promus pour leurs compétences, livrés seuls à l'encadrement.
- Des bonnes pratiques connues, mais peu appliquées sur le terrain.
- Une exigence managériale érodée par endroits.
- Un quotidien saturé : concentration, interruptions, surcharge de mails.
« Restaurer l’exigence managériale, tout en articulant exigence et bienveillance dans le changement. »
Diagnostic partagé · Direction Bancaire
Problématique
« Comment ancrer durablement de nouveaux réflexes, en salle comme sur le terrain, et le prouver ? »
Solution
Deux leviers complémentaires, sur-mesure pour la banque.
Sur deux ans, Sinéa déploie un accompagnement qui couvre les deux temps de la compétence, direction après direction. Le digital comportemental installe les réflexes dans le quotidien. Le présentiel et le coaching forgent la posture en profondeur. Loin de s'opposer, les deux se nourrissent l'un l'autre.
Offre principale.
Collectif
avec SeedUp.
Microdoing & SeedUp.
- Des campagnes de micro-actions quotidiennes, calées sur la courbe d'oubli d'Ebbinghaus.
- Un geste par jour sur le terrain, débriefé, ancré jusqu'au réflexe.
Compétences
Management & leadership
Conduite du changement
Productivité
cohésion d'équipe
Parcours de formation et outils
1
Diagnostiquer les situations concrètes.
2
3
Ancrer un geste par jour sur le terrain.
4
Formats
Ce qui change sur le terrain, dans leurs mots.
Impact
Le terrain le confirme, chiffres à l'appui.
Résultats de la campagne Focus & Impact · 50 participants
1083
micro-actions réalisées sur le terrain, soit 21,7 par personne.
97%
de taux de complétion du parcours.
+11%
de progression sur les compétences mesurées entre début et fin.
67 sessions animées sur 2 ans.
+200 collaborateurs formés.
96 % de satisfaction.
2 ans de partenariat continu.
La compétence se sème en salle.
Elle prend racine sur le terrain,
un micro-geste après l'autre.
Des résultats mesurés sur le terrain.
Prise de parole en public
« L’entraînement filmé a changé leur présence. »
Élodie M., Responsable développement RH, secteur pharmaceutique.
9
leaders accompagnés.
3 mois
mois de suivi terrain.
1
parcours pilote.
Thématiques choisies
Leadership
Présence orale
